«Šo gadu sākām, turpinot darbu pie klientu attiecību nostiprināšanas un uzlabojumiem klientu servisā, apvienošanās integrācijas projektu un pakalpojumu un digitālo risinājumu ieviešanas,» aģentūrai LETA atzina «Luminor Bank» valdes priekšsēdētāja Kerli Gabrilovica, piebilstot, ka banka ir izveidojusi jaunus klientu apkalpošanas modeļus visiem segmentiem un pakāpeniski sāk tos ieviest.
Viņa arī informēja, ka pēdējo mēnešu laikā banka ir stiprinājusi pozīcijas tirgū, sasniedzot apmēram 25% tirgus daļu kreditēšanā, kā arī apmēram 15% noguldījumos.
Savukārt «Luminor» grupas vadītājs Erki Rāzuke (Erkki Raasuke) atzīmēja, pirmie divi ceturkšņi bankai ir bijuši dinamiski. «Mēs apvienojam sešas organizācijas trijās valstīs, izpildot stingras regulatoru prasības un veidojot pamatu nākotnes izaugsmei. Taču galvenokārt mēs turpinām apkalpot savu lielo klientu loku, nodrošinot nepārtrauktu ikdienas finanšu darījumu izpildi aizvien augstākā kvalitātē. Ņemot vērā ar apvienošanos saistītos izaicinājumus, manuprāt, esam paveikuši savu darbu labi,» viņš teica.
Rāzuke arī norādīja, ka bankas mērķis ir kļūt par mūsdienīgu finanšu pakalpojumu sniedzēju vietējiem uzņēmumiem un finansiāli aktīviem cilvēkiem. «Mēs veidojam jauno organizāciju uz jau esošiem spēcīgiem pamatiem, taču vienlaikus labi apzināmies uzdevuma vērienīgumu un mūsu pieticīgo starta pozīciju daudzās jomās. Esam apņēmības pilni investēt konkurētspējīgu produktu un piedāvājumu atjaunošanā, modernos digitālos kanālos un klientu servisa uzlabojumos. «Luminor» ir visas iespējas kļūt par aizraujošāko pārmaiņu nesēju visā Baltijas finanšu pakalpojumu tirgū,» viņš sacīja.
Aģentūra LETA jau vēstīja, ka 2017.gada oktobra sākumā Baltijas valstīs darbu sāka «Nordea Bank» un DNB apvienotā banka «Luminor Bank». Latvijā apvienošanās procesā «Nordea Bank» Latvijas filiāle nodeva aktīvus «DNB Bankai», kura mainīja nosaukumu pret «Luminor Bank».
Šogad marta beigās tika parakstīts Latvijā, Lietuvā un Igaunijā strādājošo «Luminor Bank» apvienošanas līgums. Pārrobežu apvienošanās paredz, ka Latvijā un Lietuvā strādājošās «Luminor Bank» pievienos Igaunijas «Luminor Bank». Pēc apvienošanās Igaunijas «Luminor Bank» darbosies Latvijā un Lietuvā ar filiāļu starpniecību.