3. Parādiet, kur var uzlādēt telefonu, piedāvā sarūpēt papildu SIM karti ar Latvijas numuru un, ja iespējams, iedod piekļuvi Wi-Fi tīklam. Ja Wi-Fi nav pieejams, norādiet, kur persona var izmantot Wi-Fi bez maksas (bibliotēkās, kafejnīcās utt.). Atcerieties, ka bēgļiem ir ļoti svarīgi turpināt būt kontaktā ar savām ģimenēm, tāpēc mobilie tālruņi un internets ir viena no pamatvajadzībām.
4. Atcerieties uztaisīt ātro Covid testu un ievērot epidemioloģisko drošību. (Zvanot 8989, var pieteikt cilvēku uz bezmaksas testu, mājās lietojamus antigēna testus bez maksas var dabūt savās pašvaldībās.)
5. Izstāstiet, kur cilvēks ir nokļuvis, kas ir tuvumā. Izstāstiet par kādām, iespējams, neierastām skaņām, kas dzirdamas dzīvesvietā, kā arī sniedziet informāciju par to, kādi un cik cilvēki dzīvo mājsaimniecībā. Vēlāk (kad cilvēks ir atpūties, iejuties) arī piedāvājiet iziet kopīgā pastaigā, lai parādītu, kas tuvumā.
6. Pārliecinieties, vai, iebraucot valstī, viesi ir reģistrējušies robežsardzē. Ja nav, tad lūgums palīdzēt to izdarīt, vēršoties robežsardzē 67075616 vai zvanot savai pašvaldībai. Tas ir nepieciešams gan statistikai, gan gadījumiem, ja piederīgie meklē viens otru, gan vēlāk humānās vīzas izsniegšanas vai patvēruma pieprasīšanas procesam utt.
7. Apziniet cilvēku vajadzības pēc apģērba, higiēnas precēm utt. Kopā ar personu izveidojiet sarakstu ar visu nepieciešamo. Ja ir kaut kas nepieciešams no šī un pašiem nav iespējams saorganizēt, primāri vērsieties savā pašvaldībā, sekundāri meklējiet sociālo tīklu lapās, dažas nevalstiskās organizācijas arī ar šo šobrīd palīdz. Konkrētie palīdzības saņemšanas punkti var mainīties atkarībā no pašvaldības.
8. Cilvēkam vajag cilvēku. Aprunājieties, uzklausiet, bet neuzdodiet daudz jautājumu, neizprašņājiet, esiet iejūtīgi. Esiet līdzās. Tas jau ir ļoti, ļoti daudz!
Materiālu sagatavoja Edīte Millere (ar 20+ pieredzi nevalstiskajā sektorā Latvijā un pasaulē, darbojoties gan AFS Latvia, gan "Gribu palīdzēt bēgļiem" organizācijā, kā arī vadot nodibinājumu "Iespējamā misija").
Krīzes centrs SKALBES – tālr. 116123; +371 67222922; +371 27722292