PTAC uzsver, ka kreditēšanas kopējo izmaksu ierobežojumi ir attiecināmi arī uz kredītu pagarināšanas maksām, neatkarīgi no tā, kā tās tiek dēvētas, jo pagarināšanas līguma noslēgšanas brīdī šīs izmaksas kredīta devējam ir zināmas.
Laika posmā no 2019.gada rudens līdz 2021.gada pavasarim, saņemot iesniegumus no patērētajiem, PTAC vērtēja "Extra Credit" īstenotās komercprakses atbilstību. Tika konstatēts, ka gadījumos, kad patērētāji izrādīja vēlmi pagarināt atmaksas termiņu kreditēšanas līgumiem, kas noslēgti uz laiku līdz 30 dienām, "Extra Credit" piedāvāja neatbilstošas kredītu pagarināšanas maksas, kas nosauktas par "ātrās maksātspējas vērtēšanas komisiju" un kas piecas līdz septiņas reizes pārsniedza noteiktos ierobežojumus.
Kopumā patērētāji "Extra Credit" pakalpojumu izmantoja 78 133 reizes, samaksājot 2,47 miljonus eiro.
PTAC lēmums uzlika "Extra Credit" tiesisko pienākumu izbeigt šādu konstatēto negodīgo komercpraksi, tostarp ierobežojot patērētājiem līdz 30 dienām izsniedzamo kredīta lielumu līdz likumā noteiktajai maksimālajai aizdevuma summai - 50% no valstī noteiktās minimālās mēneša algas, uzlika pienākumu ar patērētājiem noslēgtos līgumus termiņā līdz 30 dienām nepagarināt vairāk nekā divas reizes atbilstoši likumā noteiktajam.
Tāpat brīdī, kad pēc sākotnējā aizdevuma lietošanas patērētāji vēlas pagarināt aizdevuma atmaksas laiku vēl uz 30 dienām, uzņēmumam tika uzdots pārtraukt pieprasīt patērētājiem iesniegt dokumentus maksātspējas izvērtēšanai un pārtraukt piemērot jebkāda veida komisijas maksu par patērētāja kredīta atmaksāšanas spējas izvērtēšanu, pārtraukt saistību izpildes gaitā piemērot komisijas maksu, kas pārsniedz likumā noteiktos kredīta kopējo izmaksu ierobežojumus, kā arī ar patērētājiem slēgtajos kreditēšanas līgumos skaidri un lakoniski norādīt aizņēmuma likmi gadā.
Kompānija "Extra Credit" reģistrēta 2012.gadā, un tās pamatkapitāls ir 3,293 miljoni eiro, liecina "Firmas.lv" informācija. "Extra Credit" kapitālā 98% pieder AS "Sun Finance Europe", bet 2% - SIA "Tobago Capital". "Extra Credit" patiesais labuma guvējs ir Aigars Kesenfelds.