Ludmila ar trīsgadīgo meitu darba dienas rītā izmantoja 58. maršruta autobusa pakalpojumus, taču, kāpjot ārā, abas tika iespiestas, vēsta raidījums "Bez tabu".
VIDEO ⟩ "Rīgas satiksmes" autobuss durvīs iespiež mammu ar bērnu
Ludmila kāpa ārā no transportlīdzekļa, kad pēkšņi transportlīdzekļa vadītājs aizvēra durvis, tajās iespiežot mammu, kura uz rokām turēja meitu.
Video: "Bez tabu" sižets
Pasažiere uzsver, ka konfliktsituāciju varēja atrisināt turpat pieturā, taču autobusa vadītājs nav izrādījis nekādu interesi.
"Rīgas satiksmes" pārstāve Baiba Bartaševiča-Feldmane komentē: "58. autobusa maršruts ir maršruts, kur visas dienas garumā iekāpšana ir pa priekšējām durvīm.
Izkāpšana, lai nekrustotos plūsmas, tiek organizēta pa vidējām un aizmugures durvīm. Šeit izveidojās komunikācijas pārpratums. Video redzams, ka vadītājs mammu lūdzis izkāpt pa vidējām, aizmugurējām durvīm, bet mamma to nebija dzirdējusi.
Ja notiek šāds negadījums, vadītājam jāpārliecinās, vai nepieciešama medicīniskā palīdzība. Vadītājam būtu arī dispečeram jāziņo par notikušo."