"Latvijas gāzei" viens no lielākajiem izaicinājumiem 2023.gadā bija mājsaimniecību dabasgāzes tirgus atvēršana no 1.maija. Paziņojumā biržai teikts, ka, neskatoties uz konkurentu agresīvajām mārketinga kampaņām un cenu politiku, "Latvijas gāze" ir veikusi apjomīgu darbu pie jaunu produktu izstrādes, pārdošanas aktivitāšu veikšanas, kā arī ir būtiski izmainījusi klientu apkalpošanas modeli, kas ir sniedzis rezultātus - pēc mājsaimniecību dabasgāzes tirgus atvēršanas "Latvijas gāze" ir saglabājusi 86% mājsaimniecību klientu portfeļa, salīdzinot ar klientu skaitu uz 2023.gada sākumu.
Pērn ciestos zaudējumus "Latvijas gāze" skaidro ar to, ka, pirmkārt, "Latvijas gāze" veica uzņēmuma ienākuma nodokļa maksājumus valsts budžetā 30,5 miljonu eiro apmērā par aprēķinātajām dividendēm uzņēmuma akcionāriem. Otrkārt, "Latvijas gāze" ir veikusi pārvērtēšanu dabasgāzei (krājumiem), kas tika iegādāta 2022.gada beigās par tā brīža tirgus situācijai atbilstošu cenu, tādējādi izpildot prasības, kas noteiktas Ministru kabineta noteikumos "Enerģijas lietotāju apgādi agrīnās brīdināšanas un trauksmes līmeņa izsludināšanas laikā".
Atbilstoši šiem noteikumiem publiskajam tirgotājam ("Latvijas gāzei") tika uzlikts par pienākumu uzturēt krājumus IPGK 1150 gigavatstundu (GWh) apjomā saistīto lietotāju (mājsaimniecību) gāzapgādei laika periodā no 2022.gada 10.augusta līdz 2023.gada 30.aprīlim, katru mēnesi rezervēto atlikumu 1150 GWh samazinot par iepriekšējā mēnesī faktiski piegādāto dabasgāzes apjomu mājsaimniecībām.
Neskatoties uz saistīto lietotāju gāzapgādes vajadzībām nepieciešamā apjoma faktisko samazinājumu par 20% gan 2022., gan 2023.gadā, salīdzinājumā ar iepriekšējo trīs gadu vidējo patēriņu, šo noteikumu rezultātā "Latvijas gāzes" bilancē uz 2023.gada 30.aprīlī bija 236 GWh dabasgāzes, kas bija rezervētas tikai mājsaimniecību gāzapgādei un nevarēja tikt pārdota tālāk citiem klientiem par tirgus līmenim atbilstošām cenām.