Omei no rokām izslīdējušas olas, bērns ar ieskrējienu apgāzis piena pudeli, jaunā māmiņa ar ratiņiem aizķērusi pudeļu stendu, kāds kungs stāv apbērts ar miltiem, jo, ceļot paku, tā pārplīsusi. Taču lielāka bēda par sastrādāto šmuci ir jautājums: kas par to visu samaksās? Jautājām lielākajām Latvijas veikalu ķēdēm, vadlīnijas atšķīrās.
Cik bieži jūs esat nonākuši situācijā, kad lielveikala vidū stāvat vīna vai piena peļķē un vēlaties Harija Potera neredzamības apmetni? Ko darāt šādās situācijās? Mēģināt slīdošā gaitā attālināties no notikuma vietas? Sākat skaļi lamāt veikala darbiniekus, valdību un visus pārējos: ”Deviņi pērkoni, nejēdz nolikt pudeles! Tā, ka garām nevar paiet!” vai “Kas tās par olām, ka saplīst, tikko pieskaras!”