Šodienas redaktors:
Jānis Tereško

PTAC informē par pieteikumu iesniegšanu naudas atmaksai no uzņēmuma, kura dēļ Spānijā iestrēga vairāk nekā 100 jaunieši (1)

Ceļojumu aģentūras "Fisom braucieni" neizdarības dēļ Spānijā iestrēguši vairāk nekā 100 bērni un jaunieši no Latvijas.
Ceļojumu aģentūras "Fisom braucieni" neizdarības dēļ Spānijā iestrēguši vairāk nekā 100 bērni un jaunieši no Latvijas. Foto: Twitter/@_zvers

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC), izvērtējot iegūto informāciju un pamatojoties uz Ministru kabineta 2018. gada 26. jūnija noteikumu Nr. 380 "Noteikumi par kompleksa un saistīta tūrisma pakalpojuma sagatavošanas un sniegšanas kārtību un kompleksu un saistītu tūrisma pakalpojumu sniedzēju un ceļotāju tiesībām un pienākumiem" 40. punktu, paziņo, ka tūrisma operatoram Fisom SIA ir likviditātes problēmas un tas nespēj pilnībā vai daļēji pildīt savas saistības un sniegt kompleksos tūrisma pakalpojumus.

PTAC aicina ceļotājus, kuru saistības Fisom SIA nespēj pilnībā pildīt (ja ceļojums netika uzsākts) vai daļēji pildīt (gadījumos, kad ceļojums tika pārtraukts), viena mēneša laikā pēc šī paziņojuma publicēšanas (t.i., līdz 2024. gada 16. septembrim ieskaitot) iesniegt PTAC iesniegumu par visu to maksājumu atmaksāšanu, ko ceļotājs veicis vai kas veikti ceļotāja vārdā, vai naudas summas daļu (ja ceļojums tika pārtraukts).

Šis aicinājums attiecas arī uz tiem patērētājiem, kuri līdz šī paziņojuma publicēšanai jau ir iesnieguši PTAC iesniegumu ar lūgumu palīdzēt risināt strīdu ar šo pakalpojuma sniedzēju.

PTAC paskaidro, ka tiesības uz samaksātās naudas atmaksu (ja plānotais ceļojums netika sākts) vai samaksātās naudas daļu (ja ceļojums tika pārtraukts) ir tikai tiem ceļotājiem, kuri noslēdza līgumu par kompleksu tūrisma pakalpojumu un ciktāl attiecīgie tūrisma pakalpojumi nav sniegti/pārtraukti tūrisma operatora likviditātes problēmu dēļ.

Uz nodrošinājuma sniegto aizsardzību neattiecas ceļotāja vai tā ģimenes locekļu zaudējumu prasības, morālais kaitējums, prasījumi par kvalitātes trūkumu, maksājumi par apdrošināšanu, ceļotāja vai tā ģimenes locekļu papildu izdevumi u.tml.

Iesniegumā PTAC par naudas atgūšanu obligāti jānorāda:

  • iesnieguma iesniedzēja vārds un uzvārds (persona, kura noslēgusi ceļojuma līgumu vai, ja ceļotājs ir nepilngadīgs, viņa vecāks vai aizbildnis)
  • ceļotāja vārds un uzvārds;
  • personas, kura veica maksājumu par ceļojumu, norēķinu konta numurs;
  • tūrisma operatora nosaukums un reģistrācijas numurs;
  • Fisom SIA iemaksātās naudas summas apmērs.
  • Iesniegumam obligāti jāpievieno uzņemto saistību apliecinošie dokumenti:
  • noslēgtā līguma par komplekso tūrisma pakalpojumu kopija;
  • veikto maksājumu apliecinošie dokumenti (čeka vai stingrās uzskaites kvīts kopija vai ar bankas zīmogu vai elektronisko parakstu apliecināts maksājuma uzdevums).

Iesniegumam par maksājumu atmaksāšanu jāizmanto PTAC izstrādātā veidlapa, kas publicēta paziņojumā PTAC tīmekļvietnē.

PTAC ceļotājiem atmaksājamo izdevumu apmēru aprēķinās procentuāli nenotikušā vai pārtrauktā tūrisma pakalpojuma apmēram (ievērojot, vai ceļojums vispār nav ticis sākts vai ir bijis pārtraukts) un proporcionāli ceļotāju skaitam, kuri būs pieteikušies PTAC līdz 2024. gada 16. septembrim (ieskaitot), to samaksātajai summai un nodrošinājuma apmēram.

Jautājumu vai neskaidrību gadījumā saistībā par iesnieguma aizpildīšanu vai iesniegumam pievienojamajiem dokumentiem lūdzam zvanīt PTAC darba laikā uz konsultāciju tālruni +371 65452554, norāda PTAC. 

TVNET jau vēstīja, ka Spānijā bija iestrēguši vairāki desmiti bērnu, kuri ar "Fisom" bija devušies uz apsolītu sērfošanas nometni Portugālē.

Savukārt, lai noskaidrotu, vai ir noticis noziedzīgs nodarījums, Valsts policija (VP) sākusi resorisko pārbaudi par skandālā ierauto tūrisma operatoru "Fisom".

Informācija "Firmas.lv" liecina, ka 2022.gadā uzņēmuma apgrozījums bija 356 396 eiro, taču uzņēmums strādāja ar zaudējumiem 33 452 eiro apmērā. 2023.gada finanšu rezultāti vēl nav publiskoti.

Uzņēmums "Fisom" reģistrēts 2021.gadā, un tā pamatkapitāls ir 7500 eiro. Uzņēmuma vienīgais īpašnieks ir tā valdes priekšsēdētājs Matīss Dālbergs.

Svarīgākais
Uz augšu