Video ⟩ "Pieprasīju atstāt dzīvokli!" Sieviete nepatīkami pārsteigta par sakaru operatora darbinieces uzbāzību viņas mātei (5)

"Zvanīja mamma un prasīja man, vai nevaru pateikt, kādu internetu viņa lieto. Es brīnījos, kādā sakarā vajadzētu zināt, kādu internetu lieto. Mamma man teica, ka dzīvoklī ienākusi sieviete, kura vaicā, cik maksā par internetu un telefona sakariem. Teica arī, ka sieviete prasa parādīt rēķinu," stāsta sirmgalves meita. 

"Tas jau ir par daudz! Teicu mammai, lai iedod parunāt ar viņu, Pieprasīju ar steigu atstāt dzīvokli, pretējā gadījumā brīdināju ar policijas piesaisti."

Mātes dzīvoklī patiesi viesojusies operatora "Bite" tiešās pārdošanas speciāliste. Sirmgalves meitai šķiet nepieņemami, ka sakaru pārdevējs ienāk dzīvoklī un prasa uzrādīt esošo pakalpojumu rēķinus, kuros ir sensitīvi personas dati.

Tāpat viņai šķiet nepieņemami uzbāzīgi centieni notirgot pakalpojumus senioriem, kuri nekā no šīm lietām nesaprot.

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ar raidījuma starpniecību atgādināja sakaru operatoriem, ka darbs jāveic ētiski un "jāfiltrē", ar ko sākt sarunu par pakalpojumiem. 

Sakaru operatora "Bite" pārstāve Una Ahuna-Ozola skaidro, ka "bieži vien klienti nezina, kāds ir pakalpojumu sniedzējs un mēneša maksa, tad paši aicina mājokļos mūsu darbiniekus, aicina piesēst un pat tēju piedāvā, un izrunā to visu dzīvoklī".

Ahuna-Ozola uzsvēra, ka darbinieki nav instruēti pieprasīt iedzīvotājiem ielaist mitekļos un prasīt uzrādīt rēķinus. Viņa pieļauj iespēju, ka konkrētais kolēģis pārcenties, vēloties pārdot pakalpojumu.

Plašāk skaties televīzijas kanāla TV3 raidījuma "Bez tabu" sižetā!