Latvijas komercbankām ar likumu noteikts aizliegums savos bankomātos piedāvāt krievu valodu kā vienu no izvēles iespējām. Lai nodrošinātu atbilstību jaunajām prasībām, kas paredzēja bankomātu sistēmu pārprogrammēšanu, kredītiestādēm tika dots vairāku mēnešu pārejas periods. Televīzijas kanāla TV3 raidījums "TV3 Ziņas" skaidro, kā bankas īstenoja sistēmu pārprogrammēšanu un kā to uztvēra klienti.
Video ⟩ Latvijas bankomātos vairs nepiedāvā krievu valodu. Kā to uztver banku klienti?
Ilgus gadus Latvijas komercbanku bankomātos klientiem bija pieejamas trīs valodas: latviešu, angļu un krievu. Taču, sākot ar šī gada 30. janvāri, stājās spēkā jauns likums, kas paredz, ka turpmāk valodu izvēlnē krievu valoda vairs nav pieejama.
"Šobrīd nevaru teikt, ka ir šausmīga plūsma, kas netiktu galā. Bet ir divi objektīvi iemesli. Vēl ir tikai februāra sākums, vēl tās pensijas ienāks. Un cilvēki savu naudu gribēs izņemt no bankomāta. Skatīsimies vēl šī mēneša laikā, vai cilvēki būs pamanījuši. Otra lieta. Bankomāts jau nav tā sarežģītāka lieta, ko lietot. Visi zina apmēram, kā izskatās, ko grib izņemt, līdz ar to funkcijas zināmas visās valodās," norāda "Swedbank" pārstāvis Jānis Krops.
Līdzīgu viedokli pauž arī citu banku pārstāvji – zvanu centros pagaidām valda klusums. Tikai reizēm kāds klients ierodas filiālēs, lūdzot palīdzību, taču šādi gadījumi esot ļoti reti.
Drošības dēļ būtiski atcerēties – ja rodas neskaidrības, nekādā gadījumā nevajadzētu lūgt palīdzību svešiniekiem uz ielas. Tā vietā nekavējoties jāsazinās ar savu banku.
Plašāk skaties televīzijas kanāla TV3 raidījuma "TV3 Ziņas" sižetā!