Šodienas redaktors:
Agnija Reiniece
Iesūti ziņu!

Kā Igaunija ar digitalizācijas palīdzību uzvar birokrātiju? Mācības, kas jāņem vērā Latvijai

Raksta foto
Foto: Unsplash

Igaunijā teju visi valsts pārvaldes pakalpojumi ir pieejami elektroniski. Digitalizācijas mērķis ir gan sekmēt pakalpojumu pieejamību, gan cīnīties ar birokrātiju. Igaunijas Ekonomikas un inovāciju ģenerālsekretāra vietniece Sandra Sarava TVNET+ skaidro, kā Igaunija nodrošina uzticību digitālajiem pakalpojumiem, un ko no tā varētu mācīties Latvija. 

- Cik gadus Igaunijai prasīja panākt 100% valsts pārvaldes pakalpojumu digitalizāciju? Vai joprojām būs pieejami kādi pakalpojumi arī klātienē (piem., senioriem, kuri internetu un digitālos pakalpojumus neizmanto)?

- Mēs pakāpeniski virzījāmies uz 100% digitalizāciju ar ilgtermiņa pieeju, vienlaikus domājot arī par pakalpojumu kvalitāti un iedzīvotāju ērtībām un vajadzībām. Laulības šķiršana bija pēdējais valsts pakalpojums, kas tika digitalizēts pērnā gada nogalē. Turklāt digitalizācija nebija pašmērķis.

Komentāri
Svarīgākais
Uz augšu